Business Model Canvas

Ihr habt eine Idee, die das Leben vieler Menschen erleichtern würde? Ihr seid energisch, voller Tatendrang und habt diesen Einen Millionen Dollar Einfall? Dann seid ihr nicht mehr weit davon entfernt, ein erfolgreiches Start-Up Unternehmen zu gründen.

Allerdings muss ein solches Unterfangen gut geplant und durchdacht sein, wie ich am eigenen Leib erfahren habe. Im Rahmen des Seminars "Praxis der Unternehmenskommunikation" haben mein Team und ich versucht, den Aufbau unseres eigenen potentiellen Start-Ups namens "Wish it" zu planen.

Der erste und zentrale Punkt, den wir gemeinsam bearbeitet haben, war das Erstellen des "Business Model Canvas". Das bedeutet: Den ersten Entwurf der Geschäftsidee zu skizzieren.
Dabei geht es in erster Linie darum, das Geschäftsmodell zu visualisieren und ihm eine ungefähre Form zu geben. Es hilft dabei, einen ersten Überblick zu geben und mögliche Vor- bzw. Nachteile aufzudecken.

 Quelle

Das "Business Model Canvas" liefert zwar trockene aber essentielle Informationen für potentielle Investoren, welche über Aufstieg oder Fall der Idee entscheiden. Besonders interessant sind natürlich Faktoren wie das vorhandene bzw. das benötigte Budget, sowie mögliche "Key Partners", die ebenfalls eine finanzielle Entlastung bieten könnten. 
Kurz gesagt: Was gebe ich und was bekomme ich (bzw. die potentiellen Nutzer) dafür?
Das beispielhafte "Business Model Canvas", bezieht sich auf das Konzept "Wish It", welches mein Team und ich uns im Rahmen des Moduls erarbeitet haben. 

Aber um einem potentiellen Investor an Land zu ziehen, braucht man mehr als nur eine bloße Ansammlung von Daten und Fakten. Deswegen erkläre ich im Folgenden, was hinter dem Namen "Wish It" steckt.

Was ist "Wish It"?

Die Idee:
Der Geburtstag deiner besten Feundin steht an und du hast mal wieder keine Ahnung was du ihr schenken sollst? Hat sie nicht eh schon alles was sie braucht? Und die Antwort: "Ich wünsche mir gar nichts, nur dass du zu der Feier kommst" ist wie jedes Jahr auch keine großartige Inspirationsquelle? Kommt dir bekannt vor? Wir haben die Lösung:  

Wish It

Es ist eine digitale, interaktive Wunschliste, die du mit deinem gesamten Freundes- und Familienkreis teilen kannst. Sie garantiert eine 100-prozentige Trefferquote, das heißt: Nie wieder einfarbige Socken oder kitschige Schneekugeln zu Weihnachten! Kein gepresstes: "Danke, das habe ich mir ja schon immer gewünscht..." mehr.
Es macht also nicht nur das Verschenken, sondern auch das Geschenke bekommen einfach, bequem und garantiert erfolgreich.

Das Medium:
"Wish It" soll als App für Apple-Nutzer kostenlos im App-Store zum Download zur Verfügung stehen und im Google-PlayStore für Android Nutzer. Zusätzlich soll es eine Website geben.

Das Konzept: Wish It. Get It. Do It.

Wish It: 
Erstelle eine eigene interaktive Wunschliste, auf der du deine eigenen Wunschideen auflistest. Wenn du gleichzeitig den passenden Link zu genau dem Artikel postet den du haben möchtest, machst du das Verschenken für deinen Freundes- und Familienkreis kinderleicht. Wenn dich deine Liebsten überraschen wollen, können sie geheime Geschenkideen auf die "Secret Wishlist" setzen.

Get It:
Du has dir auf der Liste deiner Freundin ein Geschenk ausgesucht, das du ihr kaufen möchtest? Super! Dann "blockst" du das Geschenk, sichtbar für alle anderen Nutzer, so dass sich keine Geschenke doppeln. Wenn ein Preisschild das eigene Budget übersteigt, können sich mehrere Nutzer zusammenschließen. Dann wird der Preis geteilt: Je mehr mitschenken, desto weniger muss der Einzelne zahlen.

Do It:
Du denkst das war es schon? Nein, denn Wish It ist das ganze Jahr über zu gebrauchen! Verlinke und empfehle deine Lieblingsorte in deiner Stadt, um dich mit deinen Freunden spontan in euren Lieblingscafés, -bars und -clubs zu verabreden und mithilfe einer interaktiven Karte und dem Kalender Zeit und Ort festzulegen. Es war noch nie einfacher, studenlange Whats App Gruppendiskussionen zu vermeiden, um bequem über das Chat-Feature einen gemütlichen Geburtstagsbrunch auf die Beine zu stellen oder die nächste Party-Nacht mit deiner Crew zu planen.

Lancome Kampagne auf Instagram

Instagram & Co. 

Aufgabe:  

Recherchieren Sie eine oder mehrere gelungene oder weniger gelungene Instagram-Kampagnen von Unternehmen oder Organisationen. 

Reflektieren Sie in Ihrem Blog die möglichen strategischen Ziele, Zielgruppen und die operative Umsetzung. Bitte beschreiben Sie die Kampagne nicht nur, sondern erörtern Sie den Einsatz verschiedener visueller und textlicher Mittel - auf welche Bildwelten wird zurückgegriffen, wie werden Produkte und Personen in Szene gesetzt, wie gestaltet sich der Gesamtauftritt etc.? 

Konstruieren Sie beispielhaft eine eigene Instagram-Kampagne / -Seite zu einem von Ihnen gewählten Brand / Produkt o. ä. und kommentieren Sie die Auswahl. Verlinken Sie die entsprechenden Quellen sorgfältig.

Ich habe mir die offizielle Instagram Seite der Kosmetikmarke „Lancome“ ausgesucht, da ich beim surfen auf sozialen Netzwerken durch „Pop Up Werbung" schon einige Male auf die Marke aufmerksam geworden bin. Nachdem ich die Seite ausführlich untersucht und analysiert habe, sind mir einige Marketingstrategien bezüglich der Zur-Schau-Stellung der Produkte und der verbesserung des Markenimages aufgefallen. 

Lancome-Ein Garant für Luxus 

Ungefähr die ersten 15 Bilder auf der offiziellen Instagram Seite zeigen ausschließlich Werbebilder der gesamten Produktpalette der Kosmetikmarke, das heißt sämtliche Artikel von Parfums bis Hautpflegeprodukten bis zu Make Up Produkten. Dabei wird Lancome seinem Image als Anbieter von qualitativ hohen Luxusprodukten gerecht, mit Hilfe von Werbebilder auf denen die Produkte geschmackvoll vor einem meist schlichten aber vornehmen und eleganten Hintergrund drapiert sind.  

Beispiel:
Link zum Foto
 
Platzierung der Produkte:

Nicht selten sind die Artikel in Kombination mit Alltagsgegenständen fotografiert die eine Assoziation mit einer Arbeits- oder Freizeibeschäftigung hervorrufen sollen.

Häufig benutzte Objekte sind Kaffeetassen, Croissants und Portemonnaies die bei den Rezipientinnen Assoziationen eines eleganten Kaffeekränzchens mit der besten Freundin aufrufen sollen.

Beispiel:

Link zum Foto
 
Oft sind diese Objekte auch elektronische Geräte wie Handys oder Tastaturen:

Beispiel:

 Link zum Foto

Make Up-Tutorials:

Die Anpreisung der hauseigenen Produkte ist erstmal keine neuartige Werbestrategie. Eine andere geschickte Herangehensweise von Lancome ist nämlich der Wechsel zwischen Fotos und ca. 10 sekündigen Video-Tutorials, die schnell und einfach die Anwendung der angepriesenen Produkte erklärt. Sogenannte Make Up Tutorials bekommen auf den sozialen Kanalen unzählige Klicks und Beauty Blogger bilden eine der breitesten Influencer Gruppen des sozialen Netzwerkes. Deswegen ist es ein kluger Schachzug von Lancome auch auf den Zug aufzuspringen und eigene kleine Make Up Tutorials zu posten. 

Beispiel:

Link zum Foto
 
 Das passende Make Up für jeden Anlass:

Wichtig bei einem sich immer wandelnden Thema wie Mode und Make Up ist es nicht nur Trends zu setzen und zu befolgen, sondern sich auch auf die kommende Saison oder anstehende Events einzustellen. Auch Lancome postet passend dazu regelmäßig ein Foto mit einem passenden Look (Beispiel: Halloween) oder einem Video-Tutorial, welches zeigt wie man sich darauf vorbereiten kann. Bei dem kurzen Kommenatr zum Bild erkennt man eine weitere erfolgreiche Social Media Strategie, um den User aktiv in die Instagram Seite einzubeziehen: Am Ende des Satzes steht eine fast belanglose Frage (hier: "What were your favourite Halloween Make Up look this year?") damit der User dazu angeregt wird einen Kommenar zu hinterlassen. In der Zeit des Internets sind hohe Klickzahlen von Videos und Fotos und eine aktive Social Media Community ebenso bedeutsam wie steigenden Verkaufszahlen der Produkte.

Beispiel:

Link zum Foto

Markenbotschafter I:

Auch eine oft genutzte Strategie ist die Integration von bekannten Persönlichkeiten, wie erfolgreichen Schauspielern, Sängern oder Models zur Vermaktung des Unternehmens oder dessen Produkten. Aber durch die Nutzung von Instagram als vermittelndes Medium bekommt diese Strategie eine ganz neue Bedeutung. Sobald nämlich die Markenbotschafterin Werbebilder postet oder von dem Unternehmen gerepostet wird sehen alle Follower des Botschafters diese Bilder ebenfalls. Das kann eine Reichweite zu einem Millionenpublikum bedeuten. Bei Lancome gibt es zwei verschiedene Zielgruppen, die mithilfe von 
Markenbotschaftern angesprochen werden sollen. 

1. Zielgruppe: Mittel-, Oberschicht/ Alter: 40+ Markenbotschafter: Penelope Cruz, Kate Winslet, Julia Roberts
2. Zielgruppe: Schüler Studenten/ Teenager/ junge Erwachsene: Lily Collins, Janina Uhse

Die Markenbotschafter haben die Aufgabe einem Unternehmen oder dessen Produkten ein Geicht also ein Erkennungsmerkmal zu geben. Lancome zeigt diese "altbekannten" Gesichter in regelmäßigen Abständen auf seiner Instagramseite. Nicht nur auf Werbebildern in Verbindung mt bestimmten Produkten, sondern auch wenn sie für besonderes Events geschminkt werden (Beispiel: Lily Collins bei den Golden Globes). Sobald ein Make Up-Artist des "Lancome Teams" den Red-Carpet-Look eines Celebrity kreiert hat, wird dies natürlich auch auf die offizielle Seite gepostet mit der Beschreibung der benutzten Produkte. 

Beispiel:

Bild 1: Link zum Foto; Penélope Cruz
Bild 2: Link zum Foto; Kate Winslet
Bild 3: Link zum Foto; Julia Roberts
Bild 4: Link zum Foto; Lily Collins

Markenbotschafter II:

Nicht nur bekannte Schauspieler vertreten die Marke Lancome in der Öffentlichkeit. Auch Beiträge von berühmten Make Up Artists wie Make Up Bloggern werden auf der offiziellen Instgramwebsite gepostet. 
Beispiel: "lancomeofficial" repostet einen Look der Beauty Bloggerin "kokoandchanel".

Meine eigene Instagram Kampagne:

Aufgabe: Konstruieren Sie beispielhaft eine eigene Instagram-Kampagne / -Seite zu einem von Ihnen gewählten Brand / Produkt o. ä. und kommentieren Sie die Auswahl. Verlinken Sie die entsprechenden Quellen sorgfältig.


Schutz des Great Barrier Reefs:
Beispielhaft könnte man eine Instagram Kampagne für eine NGO zum Schutz des Great Barrier Reefs kreieren.

Es ist wichtig, prägnante Bilder mit kurzen aber aussagekräftigen Slogans zu kombinieren, damit das Unternehmen im Gedächtnis bleibt. 

Besonders bei dieser Kampagne sollte die Schönheit dieses Naturphänomens betont werden, um zu verdeutlichen, was beschützt werden soll. Natürlich liegt der Zweck der Kampagne darin, Spenden zu sammeln für den Erhalt des Weltkulturerbes.
Bei guten Werbeslogans, die in Erinnerung bleiben kann es hilfreich sein, wenn der Zuschauer den Spruch amüsant findet oder ihn mit etwas assoziieren kann. Da das Thema Great Barrier Reef geographisch gesehen für uns hier in Deutschland sehr weit weg ist, ist es die Aufgabe der Kampagne, die Wichtigkeit des Themas den Deutschen näher zu bringen.
Eine Möglichkeit ist es, die Slogans von erfolgreichen Unternehmen zu nehmen und sie auf das Thema zugeschnitten umzuändern (siehe Beispiel).

Mögliche Unternehmen, die eine solche Instagram-Kampagne nutzen könnten sind sämtliche Umweltschutzorganisationen wie Green Peace oder WWF.

WWF hat bereits eine Kampagne zu dem Great Barrier Reef und veröffetlicht ihre Aktionen auf der Social Media Plattform Twitter unter dem Hashtag #SOSreef
Zum Thema Great Barrier Reef postet "wwf_australia" sporadisch Fotos, allerdings gibt es keine eigene Reihe oder gar Kampagne dazu. Es wäre clever den Hashtag auch auf Instagram zu etablieren, indem sie ihn ebenfalls auf diesem sozialen Netzwerk verlinken. Sobald man ihn in die Suchfunktion eingibt, findet der Instagram-Nutzer eine ganze Fotoreihe des Great Barrier Reefs.
Eine spezielle Zielgruppe muss die Kampagne nicht ansprechen, denn jeder der spenden oder sich sozial engagieren will, soll dazu angeregt werden. Wichtig ist deswegen die Hilfsbereitschaft der potentiellen Spender anzusprechen.

Die Farben der Fotogalerie müssen nicht einheitlich sein, da das schnell langweilig werden kann, aber sie sollten harmonisch zueinander passen. Es kann auch vorteilhaft sein, mithilfe von hell/dunkel Kontrasten besonders wichtige Bilder hervorzuheben.
Der Slogan bzw. die Bildunterschriften sollten nicht von den Bildern ablenken, da sie die eigentliche Botschaft vermitteln sollen: Die Rettung des naturgeschützen Lebensraumes.

Beispiel:

Mögliche Slogans:

Einmal hin-nichts mehr drin.
(Real)

oder:

Ignorierst du noch oder spendest du schon?
(IKEA)

Die Slogans werden als Überschrift über den Bildern gepostet. Darunter steht ein erklärender Text, um nötige Informationen über die akute Bedrohung der Situation zu liefern.

Einmal hin-nichts mehr drin.

Der Tourismus schadet der Unterwasserfauna. 

Viele unerfahrene Taucher zerstören die Korallenriffe 

oder berühren unter Naturschutz stehende Pflanzen und Tiere.

Quelle

Digitales Storytelling & Content Marketing

Digitales Storytelling & Content Marketing

Aufgabe:

Der Aufbau eines klassischen Dramas ist eine beliebte und oft genutzte Werbestrategie, um Unternehmen oder dessen Produkte zu vermarkten. Finde eine beispielhafte Werbung und verdeutliche das Schema.

Storytelling:

Die deutsche Übersetzung des englischen Begriffes "Storytelling", nämlich eine "Geschichte zu erzählen" bringt die Bedeutung und Funktion dieser Marketingstrategie auf den Punkt. Es bedeutet das Unternehmen, die Marke und das Produkt geschickt in eine Geschichte einzuwickeln, um relevante Informationen das Produkt betreffend unterhaltsam und ansprechend dem Kunden zu vermitteln.

Content Marketing:

Beim Content Marketing geht es darum mit Informationen und Unterhaltung die Zielgruppe des Untnehmens bzw. des Produktes (dauerhaft) an sich zu binden. Und genau das ist gleichzeitig der entscheidende Unterschied zum Storytelling, bei dem es eher um die Steigerung der Verkaufszahlen am sich geht und nicht eine Kundebeziehung aufzubauen. Dennoch zielen beide Methoden auf eine Steigerung des Absatzes ab. Zusätzlich kann es eine Möglichkeit sein, das Image des Unternehmens zu verbessern oder zu festigen.

Für beide Marketingstrategien kann der Aufbau des klassichen Dramas in fünf Akten eine hilfeiche Stütze sein, um das angepriesene Produkt bzw. das Unternehmen dem Razipienten schmackhaft zu machen.

Aufbau des klassischen Dramas:

Quelle

In der Werbebranche wird der Aufbau des klassischen Dramas erfolgreich bei zahlreichen Werbespots angewendet. Ich möchte dies anhand eines Beispiels verdeutlichen: Undzwar dem Weihnachtsclip von der Lebensmittelmarke "Edeka":

1. Akt: Exposition: Zu Anfang werden grundlegende Informationen wie Ort, Zeit und die Charaktere bzw. deren Verhältnis erklärt.
Beispiel:
Ein älterer Mann kommt mit seinem Hund nach Hause. Währenddessen hört man im Hintergrund wie eine Stimme, anscheinend die Tochter besagten Mannes, auf dem Anrufbeantworter spricht. Dabei sagt sie ihm eine Verabredung am Weihnachtsabend ab.

2. Akt: Steigende Handlung: Ein Konflikt wird angestachelt.
Beispiel:
Anscheinend war dies allerdings nicht das erste bzw. das letzte Mal, dass er eine Absage von seiner Familie für das Weihnachtsfest bekommt, denn im Folgenden Take sieht man einen Zeitraffer über merer Jahre hinweg, in dem der alte Mann allein an seinem Esstisch sitzt.
Lange Rede kurzer Sinn: Die Handlung hat einen Konflikt entwickelt.

3. Akt: Höhepunkt, Peripetie: Der Konflikt spitzt sich zu und es folgt der Höhepunkt, welcher gleichzeitig auch ein Wendepunkt der Handlung sein kann.
Beispiel:
Der Zuschauer sieht wie die Kinder des alten Mannes darüber informiert werden, dass ihr Vater verstorben ist.

4. Akt: Fallende Handlung/ Retardation
Beispiel:
Also kommen sie alle zusammen und treffen sich im ehemaligen Haus ihres Vaters. Dort sehen sie verwundert, dass der Tisch weihnachtlich gedeckt und dekoriert ist.

5. Akt: Lösung des Konflikts
Beispiel:
Und so endet der Spot mit der Lösung des Konflikt: Es stellt sich herraus, dass der alte Mann seinen Tod vorgetäuscht hat, um die Familie dazu zu bringen ihn an Weihnachten zu besuchen. Als Abschlussbild sieht man wie die Familie glücklich vereint am Esstisch zusammen sitzt. Abgerundet wird die Idylle mit den Worten "Zeit heimzukommen" und dem Logo der Lebensmittelmarke "Edeka".

Link zum Video